日常 重大なミスの原因がまさかの 重大なミスが発生した。一部顧客の業務が1日くらい止まってしまうそこそこ重大なミスだ。業務影響もある内容だから、当然、上層部までエスカレーションされた。マネージャーどころか部長へ、部長どころか役員まで。「どういうことだ!!!原因を突き止めろ! 2019.12.11 日常